Conceptos fundamentales...

Posted on | lunes, 9 de agosto de 2010 | 1 Comment

Valor: consiste en la diferencia existente  entre el beneficio que percive el consumidor con un producto y el sacrificio del mismo para obtenerlo.
Para poder aumentar el valor es necesario conocer a mis consumidores para saber lo que ellos buscan y de esta forma aumentar el beneficio que este produce en mis clientes.Para esto lo importante no es hacer lo que les guste a los creadores de productos sino hacer lo que nuestros clientes desean.

Posted on | domingo, 1 de agosto de 2010 | No Comments

Necesidad: toda necesidad es un estado de carencia. En cuento a las prioridades de estas necesidades se puede decir que no existe una necesidad mas importante que otra, todas tiene el mismo valor.
La diferencia entre necesidad y deseo es que la primera es comun a todos ( autoconocimiento, estima, social, seguridad, fisiologicas) y los deseos son necesidades moldeadas por la cultura.


Teoria de las necesidades de Maslow: