Conceptos fundamentales...

Posted on | lunes, 9 de agosto de 2010 | 1 Comment

Valor: consiste en la diferencia existente  entre el beneficio que percive el consumidor con un producto y el sacrificio del mismo para obtenerlo.
Para poder aumentar el valor es necesario conocer a mis consumidores para saber lo que ellos buscan y de esta forma aumentar el beneficio que este produce en mis clientes.Para esto lo importante no es hacer lo que les guste a los creadores de productos sino hacer lo que nuestros clientes desean.

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